SNSのインサイト分析の見方|インスタ・TikTok・YouTubeで見るべき数字と改善のやり方
どうも、こんにちは!ロボットしずくです。「令和の虎」に志願者として出演し、オール達成をいただいた、株式会社RPGエンターテイメントの社長です。これまで個人のアカウントは200人以上、企業のアカウントは100社以上を見てきて、初めての投稿でも100万再生を連発。そんなバズる動画を制作してきました。
投稿を続けているのに、なかなか伸びない。そんなときに見てほしいのが「インサイト」です。インサイトは、投稿がどれくらい見られたか、どこで見るのをやめられたか、フォローにつながったかを教えてくれる、SNSの成績表のようなもの。でも、数字がたくさん並んでいて「どこを見ればいいのかわからない」という声もよく聞きます。この記事では、インスタ・TikTok・YouTubeでまず見るべき数字だけにしぼって、その意味と、数字から次の投稿を直していく手順をやさしく解説します。
インサイトとは?見る前に知っておきたいこと
インサイトとは、SNSが用意している「分析画面」のことです。投稿ごとの再生数や、見てくれた人の数、いいね・保存・コメントの数、フォロワーの増え方などを確認できます。感覚だけで投稿を続けるより、数字を見て直すほうが、ずっと早く伸びるようになります。
インサイトを見るための準備
- Instagram:インサイトは「プロアカウント」(ビジネスまたはクリエイター)で使えます。設定から無料で切り替えられます。
- TikTok:アプリの「TikTok Studio」などから、アナリティクス(分析)を確認できます。
- YouTube:パソコンやスマホの「YouTube Studio」から、チャンネルと動画ごとのアナリティクスを確認できます。
※画面の名前や表示される数字の種類、見られる条件は、アプリの更新で変更されることがあるため、最新の公式情報を確認してください。
インサイトは、投稿してすぐより数日たってから見るのがおすすめです。投稿直後の数字は動きが大きいためです。
まず見るべき4つの数字
インサイトにはたくさんの数字がありますが、最初から全部を見る必要はありません。私がまず見てほしいと思うのは、次の4つです。この4つは「見つけてもらう → 見続けてもらう → 反応してもらう → ファンになってもらう」という流れに、そのまま対応しています。
| 見る数字 | わかること | どの段階? |
|---|---|---|
| 1. 再生数・閲覧数・リーチ | どれだけの人に届いたか | 見つけてもらう |
| 2. 視聴維持率・平均視聴時間 | どこまで見てもらえたか | 見続けてもらう |
| 3. 保存・シェア・コメント | 役に立った・人に教えたいと思われたか | 反応してもらう |
| 4. プロフィールへのアクセス・フォロー数 | 「この人の投稿をもっと見たい」と思われたか | ファンになってもらう |
1. 再生数・閲覧数・リーチ
投稿がどれだけ多くの人に表示されたかを表す数字です。ここが少ないときは、そもそも見つけてもらえていない状態です。ただし、再生数だけで「良い・悪い」を決めるのは早すぎます。
2. 視聴維持率・平均視聴時間
動画でいちばん大事にしてほしいのがこの数字です。最後まで見てもらえる動画は、多くの人におすすめされやすくなります。グラフで見られる場合は、どの秒数で見る人がぐっと減っているかをチェックしましょう。
3. 保存・シェア・コメント
保存やシェアは「あとで見返したい」「友だちに教えたい」と思ったときに押されるので、多い投稿は内容が役に立っている証拠です。コメントが多い投稿は、見た人が話したくなる「話題」があったということです。
4. プロフィールへのアクセス・フォロー数
投稿を見たあと、プロフィールまで見に来てくれて、さらにフォローしてくれたかどうかです。再生数は多いのにフォローが増えないときは、プロフィールが「何の人か」伝わっていないことがよくあります。プロフィールの整え方はSNSプロフィールの作り方の記事でくわしく解説しています。
インスタ・TikTok・YouTubeで見る場所
同じ「インサイト」でも、SNSによって見られる数字や名前が少しずつちがいます。ここでは、それぞれのSNSで特にチェックしてほしいところをまとめました。
| SNS | 見る場所 | 特に注目したい数字 |
|---|---|---|
| プロアカウントの「インサイト」、各投稿の「インサイトを見る」 | 閲覧数・リーチ、保存数、シェア数、フォロワー以外への届き方、リールの視聴時間 | |
| TikTok | TikTok Studio などのアナリティクス、各動画の分析 | 再生数、平均視聴時間、最後まで見られた割合、おすすめ(For You)からの流入、フォロワーの増加 |
| YouTube | YouTube Studio の「アナリティクス」、各動画の分析 | インプレッションのクリック率、平均視聴時間・視聴者維持率、登録者の増加 |
Instagramで見るときのコツ
Instagramでは、フォロワーにどれだけ届いたかだけでなく、フォロワー以外の人にどれだけ届いたかを見るのがポイントです。フォロワー以外に届いている投稿は、新しい人に見つけてもらえている投稿です。リールの場合は、視聴時間もあわせて確認しましょう。
TikTokで見るときのコツ
TikTokは、フォロワーが少なくても、おすすめに乗れば多くの人に見てもらえるSNSです。そのぶん、平均視聴時間と、最後まで見られた割合がとても大切になります。動画の長さに対して平均視聴時間が短いときは、冒頭や途中で飽きられているサインです。
YouTubeで見るときのコツ
YouTubeの長い動画では、サムネイルとタイトルでクリックされたかを表す「インプレッションのクリック率」と、クリックしたあとにどれだけ見てもらえたかを表す「視聴者維持率」をセットで見ます。クリック率が低いときはサムネイル、維持率が低いときは動画の中身を直すのが基本です。
数字から「伸びない原因」を見つける方法
インサイトは、見るだけでは意味がありません。大切なのは、数字から「どこを直せばいいか」を見つけることです。よくあるパターンを表にまとめたので、自分の投稿に当てはめてみてください。
| こんな数字のとき | 考えられる原因 | 次に試すこと |
|---|---|---|
| 再生数・リーチがとても少ない | 最初の数秒で離れられている、テーマが届けたい人に合っていない | 冒頭の1〜2秒で「何の動画か」がわかるようにする |
| 再生されるが、すぐ離れられる | 前置きが長い、テンポがゆっくり | あいさつや説明をけずり、いちばん見せたい場面から始める |
| 途中の同じ場所で大きく減る | そこで話がそれている、同じ画面が続いている | その部分をカットするか、画面や文字に動きをつける |
| 最後まで見られるが、保存・シェアが少ない | おもしろいけれど「役に立つ」「人に教えたい」までいかない | まとめやチェックリストなど、見返したくなる情報を入れる |
| 反応は良いのに、フォローが増えない | プロフィールで何の人か伝わらない、投稿のテーマがばらばら | プロフィールを整え、テーマをしぼって続ける |
ここで大事なのは、一度に直すのはひとつだけにすることです。冒頭も、長さも、サムネイルも全部いっしょに変えてしまうと、何が効いたのかがわからなくなります。ひとつ変えて、数本投稿して、数字がどう変わったかを見る。このくり返しが、いちばん確実に伸びる方法です。
週1回の振り返り手順
インサイトは毎日じっと見続けるより、週に1回、決まった時間に振り返るほうが続けやすく、変化にも気づきやすくなります。次の5つの手順で進めてみましょう。
- 1週間分の投稿を一覧にする:投稿日、テーマ、動画の長さと、さきほどの4つの数字(再生数・視聴維持率・保存やシェア・フォロー数)をメモやスプレッドシートに書き出します。
- いちばん良かった投稿と、いちばん悪かった投稿を選ぶ:再生数だけでなく、視聴維持率や保存数も見てくらべます。
- 2つのちがいを書き出す:冒頭の始まり方、テーマ、長さ、サムネイル、投稿した時間などをくらべて、ちがうところを探します。
- 来週試すことを1つだけ決める:「冒頭を結論から始める」「動画を短くする」など、1つにしぼります。
- 次の週に結果を確かめる:試したことで数字が良くなったかを見て、良ければ続け、変わらなければ別のことを試します。
投稿する時間を変えてみたいときは、SNSの投稿時間はいつがいい?の記事で、インサイトを使ったテストのやり方を紹介しています。
インサイト分析でよくある失敗
最後に、インサイトを見はじめた人がやってしまいがちな失敗を紹介します。どれも、気をつければすぐに防げるものばかりです。
- 1本の結果だけで判断する:たまたま伸びたり、伸びなかったりすることは、どんなアカウントにもあります。何本かまとめて傾向を見ましょう。
- いいねの数だけを見る:いいねは押しやすい反応です。視聴維持率や保存・シェアのほうが、投稿の本当の強さを表していることが多いです。
- 数字を見るだけで、何も変えない:振り返ったら、必ず「次に試すこと」を1つ決めましょう。
- 一度にたくさん変える:何が効いたのかわからなくなります。変えるのは1回に1つです。
- 数字を気にしすぎて投稿が止まる:数字が悪くても、それは「次に直すところが見つかった」ということです。
とはいえ、自分の数字を見て「何が原因なのか」を一人で判断するのは、最初はむずかしいものです。同じ数字でも、見る人が見ると、直すべきところがすぐにわかることがあります。プロに自分のインサイトと投稿を一緒に見てもらうと、改善のスピードはぐっと上がります。
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内山さん1080万人
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