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SNSのインサイト分析の見方|インスタ・TikTok・YouTubeで見るべき数字と改善のやり方

公開日  文:ロボットしずく(株式会社RPGエンターテイメント 代表)
SNSのインサイト分析の見方|インスタ・TikTok・YouTubeで見るべき数字と改善のやり方
ロボットしずく
しずく社長

どうも、こんにちは!ロボットしずくです。「令和の虎」に志願者として出演し、オール達成をいただいた、株式会社RPGエンターテイメントの社長です。これまで個人のアカウントは200人以上、企業のアカウントは100社以上を見てきて、初めての投稿でも100万再生を連発。そんなバズる動画を制作してきました。
投稿を続けているのに、なかなか伸びない。そんなときに見てほしいのが「インサイト」です。インサイトは、投稿がどれくらい見られたか、どこで見るのをやめられたか、フォローにつながったかを教えてくれる、SNSの成績表のようなもの。でも、数字がたくさん並んでいて「どこを見ればいいのかわからない」という声もよく聞きます。この記事では、インスタ・TikTok・YouTubeでまず見るべき数字だけにしぼって、その意味と、数字から次の投稿を直していく手順をやさしく解説します。

インサイトとは?見る前に知っておきたいこと

ロボットしずく
しずく社長

インサイトとは、SNSが用意している「分析画面」のことです。投稿ごとの再生数や、見てくれた人の数、いいね・保存・コメントの数、フォロワーの増え方などを確認できます。感覚だけで投稿を続けるより、数字を見て直すほうが、ずっと早く伸びるようになります。

インサイトを見るための準備

※画面の名前や表示される数字の種類、見られる条件は、アプリの更新で変更されることがあるため、最新の公式情報を確認してください。

インサイトは、投稿してすぐより数日たってから見るのがおすすめです。投稿直後の数字は動きが大きいためです。

まず見るべき4つの数字

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インサイトにはたくさんの数字がありますが、最初から全部を見る必要はありません。私がまず見てほしいと思うのは、次の4つです。この4つは「見つけてもらう → 見続けてもらう → 反応してもらう → ファンになってもらう」という流れに、そのまま対応しています。

見る数字わかることどの段階?
1. 再生数・閲覧数・リーチどれだけの人に届いたか見つけてもらう
2. 視聴維持率・平均視聴時間どこまで見てもらえたか見続けてもらう
3. 保存・シェア・コメント役に立った・人に教えたいと思われたか反応してもらう
4. プロフィールへのアクセス・フォロー数「この人の投稿をもっと見たい」と思われたかファンになってもらう

1. 再生数・閲覧数・リーチ

投稿がどれだけ多くの人に表示されたかを表す数字です。ここが少ないときは、そもそも見つけてもらえていない状態です。ただし、再生数だけで「良い・悪い」を決めるのは早すぎます。

2. 視聴維持率・平均視聴時間

動画でいちばん大事にしてほしいのがこの数字です。最後まで見てもらえる動画は、多くの人におすすめされやすくなります。グラフで見られる場合は、どの秒数で見る人がぐっと減っているかをチェックしましょう。

3. 保存・シェア・コメント

保存やシェアは「あとで見返したい」「友だちに教えたい」と思ったときに押されるので、多い投稿は内容が役に立っている証拠です。コメントが多い投稿は、見た人が話したくなる「話題」があったということです。

4. プロフィールへのアクセス・フォロー数

投稿を見たあと、プロフィールまで見に来てくれて、さらにフォローしてくれたかどうかです。再生数は多いのにフォローが増えないときは、プロフィールが「何の人か」伝わっていないことがよくあります。プロフィールの整え方はSNSプロフィールの作り方の記事でくわしく解説しています。

インスタ・TikTok・YouTubeで見る場所

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同じ「インサイト」でも、SNSによって見られる数字や名前が少しずつちがいます。ここでは、それぞれのSNSで特にチェックしてほしいところをまとめました。

SNS見る場所特に注目したい数字
Instagramプロアカウントの「インサイト」、各投稿の「インサイトを見る」閲覧数・リーチ、保存数、シェア数、フォロワー以外への届き方、リールの視聴時間
TikTokTikTok Studio などのアナリティクス、各動画の分析再生数、平均視聴時間、最後まで見られた割合、おすすめ(For You)からの流入、フォロワーの増加
YouTubeYouTube Studio の「アナリティクス」、各動画の分析インプレッションのクリック率、平均視聴時間・視聴者維持率、登録者の増加

Instagramで見るときのコツ

Instagramでは、フォロワーにどれだけ届いたかだけでなく、フォロワー以外の人にどれだけ届いたかを見るのがポイントです。フォロワー以外に届いている投稿は、新しい人に見つけてもらえている投稿です。リールの場合は、視聴時間もあわせて確認しましょう。

TikTokで見るときのコツ

TikTokは、フォロワーが少なくても、おすすめに乗れば多くの人に見てもらえるSNSです。そのぶん、平均視聴時間と、最後まで見られた割合がとても大切になります。動画の長さに対して平均視聴時間が短いときは、冒頭や途中で飽きられているサインです。

YouTubeで見るときのコツ

YouTubeの長い動画では、サムネイルとタイトルでクリックされたかを表す「インプレッションのクリック率」と、クリックしたあとにどれだけ見てもらえたかを表す「視聴者維持率」をセットで見ます。クリック率が低いときはサムネイル、維持率が低いときは動画の中身を直すのが基本です。

数字から「伸びない原因」を見つける方法

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インサイトは、見るだけでは意味がありません。大切なのは、数字から「どこを直せばいいか」を見つけることです。よくあるパターンを表にまとめたので、自分の投稿に当てはめてみてください。

こんな数字のとき考えられる原因次に試すこと
再生数・リーチがとても少ない最初の数秒で離れられている、テーマが届けたい人に合っていない冒頭の1〜2秒で「何の動画か」がわかるようにする
再生されるが、すぐ離れられる前置きが長い、テンポがゆっくりあいさつや説明をけずり、いちばん見せたい場面から始める
途中の同じ場所で大きく減るそこで話がそれている、同じ画面が続いているその部分をカットするか、画面や文字に動きをつける
最後まで見られるが、保存・シェアが少ないおもしろいけれど「役に立つ」「人に教えたい」までいかないまとめやチェックリストなど、見返したくなる情報を入れる
反応は良いのに、フォローが増えないプロフィールで何の人か伝わらない、投稿のテーマがばらばらプロフィールを整え、テーマをしぼって続ける

ここで大事なのは、一度に直すのはひとつだけにすることです。冒頭も、長さも、サムネイルも全部いっしょに変えてしまうと、何が効いたのかがわからなくなります。ひとつ変えて、数本投稿して、数字がどう変わったかを見る。このくり返しが、いちばん確実に伸びる方法です。

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ポイント:伸びた投稿の分析も忘れずに。「なぜこの投稿は伸びたのか」がわかると、同じ要素を次の投稿にも入れられます。伸びなかった投稿より、伸びた投稿のほうがヒントがたくさんつまっていることも多いですよ。

週1回の振り返り手順

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インサイトは毎日じっと見続けるより、週に1回、決まった時間に振り返るほうが続けやすく、変化にも気づきやすくなります。次の5つの手順で進めてみましょう。

  1. 1週間分の投稿を一覧にする:投稿日、テーマ、動画の長さと、さきほどの4つの数字(再生数・視聴維持率・保存やシェア・フォロー数)をメモやスプレッドシートに書き出します。
  2. いちばん良かった投稿と、いちばん悪かった投稿を選ぶ:再生数だけでなく、視聴維持率や保存数も見てくらべます。
  3. 2つのちがいを書き出す:冒頭の始まり方、テーマ、長さ、サムネイル、投稿した時間などをくらべて、ちがうところを探します。
  4. 来週試すことを1つだけ決める:「冒頭を結論から始める」「動画を短くする」など、1つにしぼります。
  5. 次の週に結果を確かめる:試したことで数字が良くなったかを見て、良ければ続け、変わらなければ別のことを試します。

投稿する時間を変えてみたいときは、SNSの投稿時間はいつがいい?の記事で、インサイトを使ったテストのやり方を紹介しています。

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ポイント:数字を書き出すときは、自分の過去の投稿とくらべるのが基本です。ほかの人の数字とくらべて落ちこむ必要はありません。先週の自分より少しでも良くなっていれば、ちゃんと前に進んでいます。

インサイト分析でよくある失敗

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最後に、インサイトを見はじめた人がやってしまいがちな失敗を紹介します。どれも、気をつければすぐに防げるものばかりです。

とはいえ、自分の数字を見て「何が原因なのか」を一人で判断するのは、最初はむずかしいものです。同じ数字でも、見る人が見ると、直すべきところがすぐにわかることがあります。プロに自分のインサイトと投稿を一緒に見てもらうと、改善のスピードはぐっと上がります。

RPGクリエイタースクールは、YouTube・Instagram・TikTok・Threadsの4つをまとめて学べる、仕事に特化したSNSスクールです。授業はオンラインなので日本全国どこからでも受講でき、入学した次の週から週1回の授業に参加できます。運営は、タレントやインフルエンサーのマネジメントを行う株式会社RPGエンターテイメント。私ロボットしずくがこれまでに増やしてきたフォロワー数は、2000万人以上です。

コースは、スタンダード(3ヶ月)、プロ(6ヶ月)、マスター(1年)の3つ。自分のアカウントの数字をもとに、次にどんな投稿を出せば伸びるのかを、授業で一緒に考えていきます。

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まとめ:インサイトで見るのは、まず「届いたか・見続けてもらえたか・反応があったか・フォローされたか」の4つ。週に1回振り返って、直すところを1つずつ試していけば、投稿は少しずつ、でも確実に良くなっていきます。今日から一緒に始めてみましょう!
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