お店・会社のSNS集客の始め方｜広告費をかけずにお客様を増やす方法

「お店や会社のSNSを始めたけれど、お客様が増えない」という声をよく聞きます。SNS集客は、ただ投稿するだけではなく、見た人がお店に来てくれるまでの流れを作ることが大切です。この記事では、SNS集客の始め方を紹介します。

SNS集客のメリット

• 広告費をかけずに始められる
• お店や会社の雰囲気、働く人の人柄が伝わる
• 遠くの人や、まだお店を知らない人にも見てもらえる
• お客様と直接やりとりができる

業種に合ったSNSの選び方

お客様が来たくなる投稿の内容

• 人気メニューや商品の魅力が伝わる動画
• スタッフの紹介や、お店の裏側
• お客様のビフォーアフター（許可をもらった上で）
• よくある質問への答え
• 季節の限定メニューやキャンペーンのお知らせ

宣伝ばかりだと見てもらえません。見た人が「役に立つ」「楽しい」と感じる投稿の中に、お店の情報を自然に入れていきましょう。

フォロワーをお客様に変える導線づくり

1. プロフィールに、場所・営業時間・予約方法をわかりやすく書く
2. 予約ページやLINE公式アカウントへのリンクを置く
3. 投稿の最後に「予約はプロフィールのリンクから」などと案内する
4. 来てくれたお客様に、投稿や口コミをお願いする

社内でSNSを続けるコツ

SNS集客は、続けることで効果が出てきます。担当者1人にまかせきりにすると、忙しくなったときに止まってしまいがちです。投稿の担当や流れを決めて、チームで回せる仕組みを作りましょう。

RPGクリエイタースクールは、YouTube・Instagram・TikTok・Threadsの4つをまとめて学べる、仕事に特化したSNSスクールです。授業はオンラインなので日本全国どこからでも受講でき、入学した次の週から週1回の授業に参加できます。運営は、タレントやインフルエンサーのマネジメントを行う株式会社RPGエンターテイメント。代表のロボットしずく社長がこれまでに増やしてきたフォロワー数は、2000万人以上です。

マスターコースでは、SNS集客・販売導線の設計や、チームづくり・スタッフ育成まで学べます。企業向けの社員研修も行っています。